ยิ่งลองใช้และรีวิวผลิตภัณฑ์มากเท่าไหร่ ก็ส่งผลดีให้ทุกฝ่ายมากเท่านั้น

คุณเคยประสบปัญหากับการมีตัวเลือกมากจนต้องกุมขมับเพราะไม่รู้ว่าควรจะทำอะไรบ้างไหมคะ? ตัวอย่างเช่น ครีมกันแดดอันไหนถึงจะเหมาะกับผิวเรากันนะ? ผลิตภัณฑ์ตัวไหนกันที่จะทำความสะอาดครัวได้สะอาดหมดจด? แกดเจ็ตอิเล็คทรอนิคตัวนี้จะคุ้มกับเงินที่เสียไปไหมเนี่ย?

รู้ตัวอีกที ก็พบว่าตัวเองมานั่งอ่านรีวิวและคะแนนจากผู้บริโภคมากหน้าหลายตาซะแล้ว แน่นอนว่าในยุคดิจิตอลที่เต็มไปด้วยตัวเลือกมากมายแบบนี้ รีวิวนั้นเปรียบเสมือนแนวทางที่ช่วยเหลือผู้บริโภคทุกคนได้อย่างเรียบง่ายและตรงจุด

เราได้ทำการสอบถามคุณ Rara_97 (ชื่อจริง: เรย์กะ) 1 ใน 20 ผู้ชนะ Try and Review Awards ประจำปี 2019 ว่าเธอมีความเห็นยังไงกับการเขียนรีวิวที่มีความจริงใจ และเหตุผลที่ว่าทำไมรีวิวถึงสำคัญสำหรับเธอ

1. คนเราอ่านรีวิวเพื่อที่จะใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจ
   

   เรย์กะ: “ฉันคิดว่ารีวิวสำคัญเพราะการตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ไหนที่จะตรงกับความต้องการและเกณฑ์ของตัวเองมากที่สุดมันไม่ง่ายแถมยังซับซ้อนมากๆ รีวิวเป็นหนึ่งในอิทธิพลหลักต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคว่าควรซื้อหรือหลีกเลี่ยงสินค้าตัวไหนดี เพราะงั้นรีวิวที่มีความจริงใจจะช่วยลดภาระที่จะต้องเปรียบเทียบและเสาะหาผลิตภัณฑ์ที่จะตรงกับเกณฑ์ของคนนั้นๆ มากที่สุด”

2. คนเรามักจะระบุว่าผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดที่อาจจะเกิดขึ้นนั้นมีอะไรบ้าง

   เรย์กะ: “ฉันตัดสินใจผิดๆ บ่อยมากเพราะส่วนใหญ่มันจะเป็นการลองผิดลองถูก ฉันมักจะใช้เวลา 2 ชั่วโมงหรืออาจจะมากกว่านั้นไปกับการช็อปปิ้งเพราะฉันมักจะเปรียบเทียบสินค้าต่างๆ อยู่ตลอด ฉันรู้ดีว่าไม่ใช่แค่ฉันคนเดียวหรอกที่ทำแบบนี้ เพราะงั้นเวลาที่ฉันเจอสิ่งที่ดีหรือไม่ดี ฉันก็อยากจะแชร์ความเห็นของฉันให้ผู้บริโภคคนอื่นที่เป็นเหมือนกับฉัน”

3. คนเราชอบสนับสนุนแบรนด์ที่ตัวเองชอบ ช่วยให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

   เรย์กะ: “รีวิวสามารถช่วยให้แบรนด์/บริษัทพัฒนาคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ที่ดีขึ้นกว่าเดิมได้ พวกเขาสามารถเรียนรู้ผ่านรีวิวได้ว่าอะไรดี อะไรที่จำเป็นต้องเพิ่มเข้ามา อะไรควรเท ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะทำให้ผู้บริโภคมีความพึงพอใจ และบริษัทเองก็จะพึงพอใจมากขึ้นด้วย”

   

ส่วนคำแนะนำในการเขียนรีวิวที่มีคุณภาพของเธอน่ะเหรอ? “สำหรับฉัน ฉันมักจะคิดว่าคนที่จะเข้ามาอ่านคือคนที่สงสัยจริงๆ เพราะฉะนั้น ฉันจะตอบคำถามที่คิดว่าคนที่ช่างสงสัยจะถาม มันดีตรงที่เราจะไม่ได้โฟกัสไปที่ด้านแย่ๆ ของผลิตภัณฑ์นั้นๆ อย่างเดียว แต่ยังคิดถึงทั้งข้อดีและข้อเสีย”

ถูกเผงเลย! นี่คือเหตุผลที่คอมมูนิตี้ Try And Review ได้ถือกำเนิดขึ้นมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนได้เสาะหารีวิวที่จริงใจ ร่วมกันแชร์ฟีดแบ็คกันอย่างตรงไปตรงมา และได้ค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อีกด้วย ถ้าคุณยังเป็นมือใหม่ในการเขียนรีวิวล่ะก็ ลองอ่านเคล็ดลับต่างๆที่จะช่วยให้คุณเขียนรีวิวที่มีประโยชน์ได้ดูสิ!

อย่างที่บอกไว้ที่ชื่อเรื่องเลยค่ะ ยิ่งคุณลองใช้และรีวิวผลิตภัณฑ์มากเท่าไหร่ ก็ส่งผลดีให้ทุกฝ่ายมากเท่านั้น ตอนนี้ ยิ่งคุณแชร์รีวิวในคอมมูนิตี้ Try And Review มากเท่าไหร่ โอกาสที่จะะได้รับเลือกเป็น 1 ใน 3 ผู้ชนะของ 2020 Try and Review Awards ก็มากเท่านั้น! เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบจากหมวดหมู่ทั้งหมด 8 หมวดด้วยกันแล้วเขียนรีวิวของผลิตภัณฑ์ที่คุณได้ลองใช้แล้วเพื่อช่วยคนอื่นๆ กันเถอะ! คุณอาจจะเป็นผู้ชนะก็ได้นะ ใครจะไปรู้!

มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ 2020 Try and Review Awards ที่จัดขึ้นในประเทศสิงคโปร์, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, เวียดนาม, อินโดนีเซีย, ไทย และฮ่องกง กันเลยค่ะ มาเข้าร่วมการแข่งขันกัน ยังไม่สายไปที่จะเข้าร่วมนะ!